静かにして顧客のニーズに耳を傾けることで、プロジェクトを開始するかどうかを区別できる場合があります。私は過去に、クライアントがまったく逆のことを考えていたときに、これが新しいデザインを試す絶好の機会であると考えて、テクニックやコンセプトを売り過ぎようとした罪を犯したことを認めなければなりません。良い聞き手になるには、忍耐と練習が必要です。通常、いくつかの簡単な質問をすることで、住宅所有者に特定の外観やアイデアを説明してもらうことができます。
最近、友人の家で行ったプロジェクトを見て、自分のプロジェクトのコンセプトを検討するために当店に行きたいというカップルから、私たちの会社に連絡がありました。私たちの事業である装飾コンクリート研究所には、選択プロセスに役立つさまざまな色、パターン、テクスチャを表示する、ほぼ1エーカーの建築用コンクリートで構成されるショールームがあります。ただし、選択肢が非常に多いため、特にクライアントがさまざまなオプションに精通していない場合は、クライアントを簡単に圧倒する可能性があります。
何度か歩いた後、敷石模様のスタンプの色や質感がとても気に入りました。これは6インチの厚さの打ち抜きコンクリートであり、コンクリートデッキは既存のものであるため、この外観を得るには½インチの厚さのオーバーレイが必要になると説明しました。もちろん、彼らの最初の質問は、「それは高いですか？」でした。このタイプのパターンの準備作業だけでも、シームレスな移行を実現するためにコンクリートをプールのコーピングエッジで粉砕する必要があることを考えると、多大な労力が必要でした。さらに、対処する必要のあるかなり広範囲の亀裂がありました。材料費だけでも、複数のステインカラーとシーラーコートを組み合わせると、その厚さで1平方フィートあたり4.00ドル以上になります。
ツアー中、私はメモ帳を持っていて、「他にどのような選択肢がありますか？」という質問があったときに本当に役立つコメントを書き留めました。予算の制約のためにリサーフェシングはオプションではなかったため、いくつかのコンセプトが提案されましたが、最も安価なのは、デッキを1色で単に酸染色することでした。彼らは、特に3週間で娘の高校卒業パーティーを主催していたので、もう少しピザズでデッキを整えたいという願望に言及しました。私たちが最終的に思いついたのは、彼らが好んだ元のパターンをいくらか模倣した敷石のパターンをデッキにカットするのを見ることでした。また、サンプルで使用したものと同じ酸染色色を使用することができました。 「ひびはどうですか？」夫のジョーイが尋ねた。ひび割れを隠したり隠したりするのではなく、ひび割れに注意を向け、欠点を生かしたデザインを取り入れましょう。これは欠陥から焦点を外し、それらをプールデッキの特徴またはハイライトにします。ユーレカ！そこに、クライアントが愛したコンセプトがありました。
飛行機に編み針を持ってきてもいいですか
契約を結んだ2日後、ビジネスに取り掛かる時が来ました。私たちの現場訪問中に、約16年前に植えられた2つの美しい高さ15フィートの松ジュニパー低木は、コンクリートデッキのほぼ2フィートを覆っていたため、剪定する必要があることが観察されました。ジョーイは自由にそれらを自分でトリミングしました、そして私は私たちがトリミングを自己実行しなかったことを上の良い主に感謝することができるだけです。言うまでもなく、彼はそれらをかなりハッキングし、妻を本当に動揺させました。その結果、彼が犬小屋に数日間滞在していたことが私の理解でした。あなたの装飾的なコンクリート請負業者にとって、あなたのほとんどは園芸家や造園家ではないので、このシナリオは良い教訓として使用できます。あなたの会社が標準以下のトリミングの責任を負わないように、この考慮事項を明確に定義する必要があります。
低木に関する彼らの議論が始まったので、私たちは棒にテープで留められた石鹸石を使用して敷石のパターンをランダムに配置することから始めました。完成すると、ひびの入った部分に沿って葉のあるつる模様が表面に描かれ、つるが敷石模様の上に横たわっているように見えました。さらに、いくつかの小さな擁壁にいくつかの亀裂があり、それにもパターンを適用しました。すべてのデザインは、2つの異なるタイプのダイヤモンドブレードを備えた4インチアングルグラインダーを使用してフリーハンドソーカットされました。敷石のパターンはクラックチェイサーVブレードを使用してカットされ、ジョイントが広くなり、つるのパターンと葉は標準の1/8インチ幅のブレードを使用してカットされました。プールの端まで作業していたことを考えると、ほこりはショップバックで捕らえることが重要でした。妻のリー・アンは、ショップVACで一日中デッキの周りで私を追いかけて素晴らしい仕事をしました。
のこぎりの切断が完了した後、酸性ステインカラーの塗布に備えて、積極的な圧力洗浄を使用してデッキを洗浄しました。最初の色は、ベースとしてスプレー塗布された黒色酸ステイン（8：1に希釈）でした。最初のコートが乾いたら、他の4色の酸染みをランダムな石に手で塗り、石の約10％を元のベースカラーのままにしました。積極的な洗浄と中和は、ブドウの木と葉を水ベースのアクリルステインで着色する前の最後のステップでした。このタイプの製品が選ばれたのは、より大胆な色がパターンを強調して、亀裂を欠陥として見るのではなく、プールデッキの主な焦点にするためです。
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翌日まですべてを乾かした後、ポンプスプレーを使用して、薄くした溶剤ベースのアクリルを2回塗りました。 2番目のコートを塗布してから約2時間後、3/8インチの毛羽立ちのないローラーカバーを使用して、希釈されていないシーラーの3番目の最後のコートをデッキに巻き付けました。このコートには、滑り止めの樹脂砂添加剤がシーラー1ガロンあたり4オンスの体積比で混合されており、微妙な質感の表面を提供しましたが、素足で歩くにはあまり攻撃的ではありませんでした。
完了すると、クライアントは、新しいデッキに夢中になり、この作業によって屋外の生活空間が非常に誇りに思うものに完全に変化したと述べました。彼らは裏庭の特定のエリアを再造園し、新しいデッキを補完するために新しいパティオ家具を購入しました。卒業パーティーは大成功だったという噂があります！
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クライアントのニーズに耳を傾けることを忘れないでください。あなたは彼らが十分な情報に基づいた決定を下すのに必要な十分な情報を持っていることを望みます、それでもあなたは彼らが望むと思うものの千の異なるオプションで彼らを圧倒したくありません。 10回のうち9回は、単に彼らのニーズに耳を傾けるだけで、いくつかの概念的なアイデアを提案するのに十分です。
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